投訴內(nèi)容

2025年6月14號(hào)到店看車，當(dāng)時(shí)覺得不錯(cuò)，有下定的想法，后銷售介紹交了5000定金，可是正常是有3天考慮期再鎖單，銷售直接拿了我手機(jī)鎖單，未經(jīng)過我同意直接鎖了單�；丶疫^了幾天在抖音上看到日產(chǎn)的各種問題后后悔下定，于是和銷售及店內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通是否可以取消訂單，告知我無法退5000元，后來想把訂單轉(zhuǎn)讓，銷售及店內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)告知不知道可不可以轉(zhuǎn)，讓我等車子到了再看，車子到了后告知我說只能親屬轉(zhuǎn)，我要求退還部分定金，也是不同意，打了廠家電話投訴也是沒得到回復(fù)！現(xiàn)在我只想退回車輛定金。