東風(fēng)日產(chǎn)逍客經(jīng)銷商不退還定金要求處理
- 投訴編號(hào):【1489803】
- 投訴時(shí)間: 2025-08-26 16:03
- 投訴品牌: 東風(fēng)日產(chǎn)
- 投訴車系: 逍客
- 投訴車型: 2023款 經(jīng)典 2.0L CVT XV+領(lǐng)先版
投訴內(nèi)容
當(dāng)天提車交啦4069元后問(wèn)置換補(bǔ)貼事情,他們說(shuō)補(bǔ)貼得開(kāi)外地貴州票要多交兩千塊錢,開(kāi)西安票又領(lǐng)不到補(bǔ)貼,當(dāng)時(shí)就不想要車?yán),不給退錢多次聯(lián)系沒(méi)有結(jié)果,日產(chǎn)廠家電話多次打也有沒(méi)有結(jié)果就是不給退。
投訴回復(fù)
東風(fēng)日產(chǎn)廠家回復(fù):客戶反饋的問(wèn)題廠家已知曉并高度重視,已安排相關(guān)4S店和客戶進(jìn)行對(duì)接,正在積極的溝通處理中,廠家也將持續(xù)關(guān)注后續(xù)處理結(jié)果。感謝客戶的支持與諒解,如有疑問(wèn)請(qǐng)主動(dòng)致電東風(fēng)日產(chǎn)熱線電話95027。