比亞迪秦L行駛中動力受限 要求處理
- 投訴編號:【1489283】
- 投訴時(shí)間: 2025-08-25 19:39
- 投訴品牌: 比亞迪
- 投訴車系: 秦L
- 投訴車型: 2025款 DM-i 智駕版 80KM領(lǐng)先型
投訴內(nèi)容
比亞迪秦L混動80KM7月14提車8月4號電量97%情況下開了一公里多點(diǎn)電量到百分之六十左右,過程中行駛踩油門加速四個(gè)輪子受阻力一樣前進(jìn),自動開啟HEV模式,切回EV出現(xiàn)動力受限無法切換模式,動力系統(tǒng)故障請聯(lián)系服務(wù)店,各種故障燈亮,車輛無法加速,自動降速自動雙閃提示停路邊。售后檢查說更新軟件好了,車已送給了我讓我再開開試試,咨詢更新什么軟件,也不說就說,就說更新了2個(gè)軟件,8月23號電量53%又出現(xiàn)動力受限無法切換模式,自動開始HEV模式發(fā)動機(jī)運(yùn)行,踩油門,四個(gè)輪子像是被牽扯住一樣阻力前進(jìn),無法切回EV模式,行駛二點(diǎn)幾公里電量下降至30%,后開到園區(qū)充電,電量剩余15%18:22開始充電,19:24充電46%19:26圖提示電量已充滿,4S店檢查告知沒有檢查出任何問題,說電池包充放電數(shù)據(jù)正常,讓我繼續(xù)開回來試。
投訴回復(fù)
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