鴻蒙智行問界M5倍耐力輪胎開裂
- 投訴編號：【1488333】
- 投訴時間： 2025-08-24 14:28
- 投訴品牌： AITO 問界
- 投訴車系： 問界M5
- 投訴車型： 2025款 增程 Ultra 四驅(qū)版
投訴內(nèi)容
2025年6月5日購買賽力斯問界M5，現(xiàn)才行駛3169公里，四條輪胎出現(xiàn)裂口，聯(lián)系匯金售后，售后回復(fù)：車子是否上過減速帶、或者山路造成的輪胎裂口，需把車送到售后檢測定論，完了后需自己去店里將車開回，本人在金昌，來回400多公里左右，問界M5屬于置換車，因輪胎問題送去耽誤用車得好幾天，還不一定給換輪胎。純屬輪胎質(zhì)量問題，因售后回復(fù)的情況本人很不滿意，請求退貨，或者更換4條輪胎，承擔(dān)來回送車服務(wù)和造成本人用車的一切損失。車子使用還不到90天。
投訴回復(fù)
倍耐力輪胎廠家回復(fù)：賽力斯高度重視您反饋的問題，現(xiàn)已安排專人跟進處理，如需協(xié)助可撥打服務(wù)熱線4000089999或聯(lián)系當(dāng)?shù)貭I銷服務(wù)商倍耐力回復(fù)：我們已經(jīng)關(guān)注到您提到的問題，您可以聯(lián)系經(jīng)銷商，也可以致電倍耐力了解相關(guān)情況。
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