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捷途旅行者門(mén)框漏水 導(dǎo)致車(chē)內(nèi)進(jìn)水
- 投訴編號(hào):【1488300】
- 投訴時(shí)間: 2025-08-24 13:25
- 投訴品牌: 奇瑞汽車(chē)
- 投訴車(chē)系: 捷途旅行者
- 投訴車(chē)型: 2024款 2.0T 四驅(qū) 穿越PRO+娛樂(lè)版
投訴內(nèi)容
本人2024年5月在鄂爾多斯購(gòu)買(mǎi)一輛捷途旅行者,一直在4S店保養(yǎng),用車(chē)很少,車(chē)輛行駛13100公里,由于質(zhì)量問(wèn)題出現(xiàn)A注漏水,左車(chē)門(mén)玻璃門(mén)框漏水,車(chē)輛進(jìn)水嚴(yán)重,導(dǎo)致車(chē)輛燈光控制器進(jìn)水,所有燈光不著,由于晚上開(kāi)車(chē)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題給我?guī)?lái)很多麻煩。經(jīng)過(guò)協(xié)商車(chē)輛2025年8月5日送到祺盛售后維修,更換了控制器,但是就處理進(jìn)水問(wèn)題做的非常不滿意,只用防水膠把漏水地方簡(jiǎn)單處理了一下,和工作人員溝通無(wú)結(jié)果,工作人員態(tài)度就是壞了再開(kāi)過(guò)來(lái)修,畢竟買(mǎi)車(chē)是為了方便,不是無(wú)休止的修車(chē),現(xiàn)在才一年零三個(gè)月就出現(xiàn)這問(wèn)題,都不敢想象,過(guò)了質(zhì)保期以后的費(fèi)用誰(shuí)來(lái)承擔(dān)。
投訴回復(fù)
奇瑞汽車(chē)廠家回復(fù):您好,非常抱歉給您帶來(lái)不好的體驗(yàn),如有問(wèn)題可以致電我們客服電話:400-086-8888,我司會(huì)進(jìn)行跟蹤服務(wù),為客戶提供周到的售后服務(wù)和保障。同時(shí)也非常感謝客戶對(duì)捷途汽車(chē)的關(guān)注和支持,衷心祝您生活愉快,工作順利!