廣汽傳祺GS8車機(jī)卡頓 廠家取消終身質(zhì)保
- 投訴編號：【1488078】
- 投訴時(shí)間： 2025-08-24 01:22
- 投訴品牌： 廣汽乘用車
- 投訴車系： 傳祺GS8
- 投訴車型： 2022款 領(lǐng)航系列 2.0TGDI 兩驅(qū) 豪華智聯(lián)版（七座）
投訴內(nèi)容
2023年因車機(jī)卡頓進(jìn)行投訴，廣汽廠家發(fā)布公告承諾對2022款GS8主機(jī)提供終生質(zhì)保，并且后期會通過更新解決卡頓問題。2025年因車機(jī)卡頓發(fā)起眾籌自費(fèi)升級主機(jī)芯片，廣汽在眾籌方案中沒有任何關(guān)于更改前期質(zhì)保方案或者質(zhì)保有變更的條款說明，理應(yīng)默認(rèn)之前的承諾。然而眾籌后廠家卻取消了之前的終身質(zhì)保，且沒有任何解釋，這種做法屬于霸王條款。我不接受無故取消我車機(jī)的質(zhì)保，現(xiàn)在要求退出眾籌并退款。
投訴回復(fù)
廣汽乘用車廠家回復(fù)：感謝您選擇廣汽傳祺汽車，您的信息我們已經(jīng)收到，將盡快協(xié)調(diào)當(dāng)?shù)劁N售店與您核實(shí)處理，您同時(shí)也可撥打廣汽傳祺客服專線：400-813-6666，我們將竭誠為您服務(wù)！
京公網(wǎng)安備：