理想L9新車下擺臂異響 要求廠家處理
- 投訴編號(hào):【1484121】
- 投訴時(shí)間: 2025-08-18 10:24
- 投訴品牌: 理想汽車
- 投訴車系: 理想L9
- 投訴車型: 2025款 Ultra 智能煥新版
投訴內(nèi)容
25款理想L9煥新版新車提車1個(gè)月,行駛中轉(zhuǎn)向下擺臂出現(xiàn)故障異,車輛部件產(chǎn)品質(zhì)量問題,聯(lián)系理想零售中心到店檢查確認(rèn)確實(shí)存在質(zhì)量問題,店方處理態(tài)度消極一番溝通后只愿負(fù)責(zé)更換延保問題部件,對(duì)面臨因?yàn)樾萝囐|(zhì)量問題就遭拆卸維修導(dǎo)致車價(jià)折損的車主無任何補(bǔ)償關(guān)懷措施,訴求理想廠家應(yīng)就產(chǎn)品質(zhì)量問題給車主造成的損失給予一定數(shù)額的補(bǔ)償關(guān)懷,莫讓支持理想汽車付出幾十萬真金白銀的粉絲車主心寒。
投訴回復(fù)
理想汽車廠家回復(fù):您好,我們非常重視您的用車體驗(yàn),相關(guān)人員將與您取得聯(lián)系并跟進(jìn)后續(xù)事宜,如果您有任何疑問,請(qǐng)致電理想汽車400熱線400-686-0900。非常感謝您的反饋。