上汽大眾途岳變速箱處于緊急運(yùn)行模式
- 投訴編號：【1480581】
- 投訴時(shí)間： 2025-08-14 22:28
- 投訴品牌： 上汽大眾
- 投訴車系： 途岳
- 投訴車型： 2019款 330TSI 四驅(qū) 旗艦版 國VI
投訴內(nèi)容
2019年12月購入，目前53000公里。行駛中車輛顯示屏突然提示變速箱故障信息，低速行駛。因?yàn)楫?dāng)天晚上6點(diǎn)，4S店已下班，前往附近修理站經(jīng)檢測，為變速箱傳感器2損壞，需更換。查詢車質(zhì)網(wǎng)此故障為DSG大眾變速箱通病，為質(zhì)量問題。因第二天通勤上班必須用車，當(dāng)晚修理店個(gè)人花錢更換傳感器。申請維權(quán)，變速箱質(zhì)量問題，要求廠商補(bǔ)償個(gè)人維修費(fèi)用。
投訴回復(fù)
上汽大眾廠家回復(fù)：關(guān)于客戶的抱怨問題，我公司已安排對應(yīng)經(jīng)銷商與客戶進(jìn)行溝通處理中，最終處理情況或處理結(jié)果將第一時(shí)間反饋貴網(wǎng)。
京公網(wǎng)安備：