吉利星瑞經(jīng)銷商欺騙消費(fèi)者 隱瞞相關(guān)信息
- 投訴編號(hào)：【1477083】
- 投訴時(shí)間： 2025-08-09 13:02
- 投訴品牌： 吉利汽車
- 投訴車系： 星瑞
- 投訴車型： 2023款 1.5TD 扶搖版
投訴內(nèi)容
賣車時(shí)告知免費(fèi)保養(yǎng)三年或者10萬公里，但未告知只針對首任車主，現(xiàn)在過戶后不給我免費(fèi)保養(yǎng)，打廠家電話也只說我們會(huì)給你反饋，解決不了實(shí)際問題。最主要的是當(dāng)時(shí)我們明確和銷售說過一年過后可能要過戶，這種情況都告知我們實(shí)際情況，明星屬于欺騙消費(fèi)者行為。
投訴回復(fù)
吉利汽車廠家回復(fù)：經(jīng)市場核實(shí)，該客戶抱怨問題為客戶跟經(jīng)銷商之間的買賣糾紛，因現(xiàn)該經(jīng)銷商經(jīng)營異常已退網(wǎng)，建議客戶報(bào)警處理，走司法途徑解決該問題，我司將全力配合處理！
京公網(wǎng)安備：