長(zhǎng)安CS75 PLUS車機(jī)版本過(guò)低 影響行車安全
- 投訴編號(hào):【1476762】
- 投訴時(shí)間: 2025-08-08 19:38
- 投訴品牌: 長(zhǎng)安汽車
- 投訴車系: 長(zhǎng)安CS75 PLUS
- 投訴車型: 2020款 1.5T 自動(dòng) 尊貴型
投訴內(nèi)容
由于車版本低,嚴(yán)重影響行車安全。比如在導(dǎo)航行車途中車機(jī)好次重啟。導(dǎo)航與實(shí)際路況不相符。之前買車承諾過(guò)后期會(huì)更新導(dǎo)航。給出行帶來(lái)諸多不便。多次與廠家及4S店反映溝通,一直未給出實(shí)質(zhì)性解決措施。2020年的車到現(xiàn)在2025年了一直未更新。4S店及廠家一直說(shuō)叫我耐的等待有新的安裝包會(huì)通知我。我都已經(jīng)等5年了,還等到猴年馬月,F(xiàn)在要求廠家必須給我的車機(jī)導(dǎo)航系統(tǒng)升級(jí)。
投訴回復(fù)
長(zhǎng)安汽車廠家回復(fù):客戶反映的問(wèn)題,公司高度重視,已安排工作人員聯(lián)系處理,如需幫助,歡迎您撥打24小時(shí)服務(wù)熱線:951999