投訴內(nèi)容

本人于2024年12月購入2024款比亞迪宋LDMi160m超越白色，現(xiàn)投訴比亞迪存在欺詐銷售行為，具體如下:一、隱瞞產(chǎn)品迭代計劃，產(chǎn)品命名誘導(dǎo)消費者。購比亞迪推出”加量不加價”的智駕版，原車型同步停產(chǎn)，產(chǎn)品配置加量價格更優(yōu)惠。該行為違反《消費者權(quán)益保護法》第八條、第二十條規(guī)定的商品真實情況告知義務(wù)二、造成重大經(jīng)濟損失同價位新車增配天神之眼智駕、座椅記憶、后視鏡倒車自動下翻記憶等多項功能，致使本人所購車輛(尚未完成首保)殘值驟降5萬元。根據(jù)《民法典》第1165條過錯責(zé)任原則，廠商應(yīng)對產(chǎn)品快速貶值承擔(dān)賠償責(zé)任。三、廠商宣傳該品牌是國內(nèi)首批L3級別商家，根據(jù)2024年實施的《新能源汽車售后服務(wù)標準》中第5.2.3條“車企在重大技術(shù)迭代(L3級以上自動駕駛續(xù)航提升>15%)前6個月，應(yīng)對在售車型消費者履行告知義務(wù)”。銷售在購車時并沒有提及智能駕駛研發(fā)進度，車輛更新情況。四、不實宣傳行為1.產(chǎn)品命名2025款給人感覺主力款。2.謊稱”2025年持續(xù)銷售”卻于2025年2月停產(chǎn)3.刻意隱瞞年度改款上市時間節(jié)點訴求:1按市場評估補償車輛貶值損失2.為2024款比亞迪宋LDMI160km卓越型免費提供智駕系統(tǒng)升級服務(wù)，座椅記憶、后視鏡倒車自動下翻記憶等升級方案。3.官方公開致歉并制定老車主專項補償方案。