投訴內(nèi)容

我于2025年6月25日去4S店檢查踩剎車抖動，經(jīng)過4S店檢查后確認為前剎車盤導(dǎo)致抖動，他們拆下輪胎檢查剎車盤，說我的車輛剎車盤有燒蝕的點，前剎車盤左右都有發(fā)藍的痕跡，并且測量了剎車盤跳動量也超出標準值，說我的這種情況屬于人為導(dǎo)致的故障，不給我更換前剎車盤。而我的車輛23年2月份買的，僅僅行駛了3萬多公里就出現(xiàn)這樣的問題，我覺得我的車輛出廠就有問題，我要求奧迪4S店給我免費更換前剎車盤，延安奧迪4S店推諉不給我索賠，一直說是我駕駛習(xí)慣導(dǎo)致的不予索賠，我希望廠家可以及時處理我這個問題。