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吉利銀河熊貓電動(dòng)機(jī)異響 制動(dòng)異響抖動(dòng)
- 投訴編號(hào):【1466927】
- 投訴時(shí)間: 2025-07-24 11:22
- 投訴品牌: 吉利汽車(chē)
- 投訴車(chē)系: 熊貓
- 投訴車(chē)型: 2023款 熊貓mini 200km 耐力熊
投訴內(nèi)容
電機(jī)異響:5月份以來(lái)駕駛熊貓mini時(shí)速在40碼以上之后,明顯聽(tīng)到電機(jī)的嗡鳴聲異常變大(非電流聲),一松油門(mén)嗡鳴聲消失。這個(gè)情況有異于提車(chē)2年以來(lái)的駕駛體驗(yàn),平時(shí)即使加速到80碼都沒(méi)有這個(gè)聲音。最近聲音越來(lái)越大了,家人都感覺(jué)出來(lái)異常。開(kāi)平吉利售后反饋這是正常的電機(jī)聲音,不予處理和質(zhì)保,敷衍了事,漠視車(chē)主的真實(shí)體驗(yàn)。制動(dòng)異響及震動(dòng):提車(chē)以來(lái)這個(gè)情況偶有發(fā)生,在腳踩剎車(chē)的同時(shí),伴隨著傳來(lái)明顯的震動(dòng)和較大的聲音反饋,有時(shí)候已經(jīng)松開(kāi)剎車(chē)了,異響和震動(dòng)都是要等幾秒才會(huì)消失,請(qǐng)務(wù)必慎重處理和解決剎車(chē)問(wèn)題。
投訴回復(fù)
吉利汽車(chē)廠(chǎng)家回復(fù):您的信息我們已經(jīng)收到,將盡快協(xié)調(diào)相關(guān)4S店與您核實(shí)處理,同時(shí)請(qǐng)保持手機(jī)及其它設(shè)備暢通,方便工作人員與您聯(lián)系,廠(chǎng)家也將持續(xù)關(guān)注后續(xù)處理情況。感謝您的支持與諒解,如有疑問(wèn)歡迎您致電吉利汽車(chē)客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn):400-886-9888。