五菱宏光MINIEV行駛中無(wú)法掛擋 快速掉電
- 投訴編號(hào):【1466752】
- 投訴時(shí)間: 2025-07-24 01:10
- 投訴品牌: 上汽通用五菱
- 投訴車(chē)系: 宏光MINIEV
- 投訴車(chē)型: 2024款 第三代 215km 進(jìn)階版
投訴內(nèi)容
本人于2024年1月6日,在浙江省臺(tái)州市椒江區(qū)五菱浙江紅太陽(yáng)銷(xiāo)售中心4S店,以46800元的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)了一輛五菱MINIEV第三代馬卡龍于2025年6月16日在行駛過(guò)程中突發(fā)故障,無(wú)法進(jìn)行掛擋,電量極速掉電(里程約10528km),于2025年6月16日送交浙江臺(tái)州元通汽車(chē)有限公司縣局分公司進(jìn)行維修,期間協(xié)商好,第6天開(kāi)始于本人交通補(bǔ)貼150/每天。結(jié)果到2025年7月16日還沒(méi)有修好,要求我再等待,我根據(jù)三包法提出退車(chē),對(duì)方同意退車(chē)但不愿意給交通補(bǔ)貼。我認(rèn)為交通補(bǔ)貼是因?yàn)檐?chē)子質(zhì)量問(wèn)題,導(dǎo)致我生活上無(wú)車(chē)使用需要打車(chē)和日常出行不便,理應(yīng)賠償。退車(chē)是因?yàn)閷?duì)方每次都推脫說(shuō)下星期修好,一直等了一個(gè)月還讓我等待,所以選擇退車(chē)。對(duì)方告知補(bǔ)貼和退車(chē)我只能選一個(gè),車(chē)子質(zhì)量問(wèn)題滿(mǎn)足三包我提出退車(chē),因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致我無(wú)法出行不便補(bǔ)償我交通損失更是應(yīng)該,這傷害了我作為消費(fèi)者的利益,故而投訴。
投訴回復(fù)
上汽通用五菱廠家回復(fù):尊敬的用戶(hù)您好!您反饋的信息我們已經(jīng)收到,將盡快協(xié)調(diào)相關(guān)4S店與您核實(shí)處理,廠家也將持續(xù)關(guān)注后續(xù)處理情況,感謝您的支持與諒解。