投訴內(nèi)容

1。2024.7.1日購(gòu)買元UP車輛，比亞迪工作人員及銀行工作人員，辦理車貸信用卡分期時(shí)引導(dǎo)辦理貸款，當(dāng)時(shí)告知還滿12期后隨時(shí)可一次性還清，2025.7.14日還完12期后聯(lián)系銀行人員，銀行表示提前還款需要支付3%違約金，銀行說(shuō)他們和銷售的合作是給客戶免2年利息，還清2年后就可以提前還款并且沒(méi)有違約金及利息，是比亞迪店規(guī)操作，虛假宣傳給客戶說(shuō)免1年利息，還清1年后可以提前還款�，F(xiàn)在導(dǎo)致我需要額外付出違約金，7.14日聯(lián)系4S店還說(shuō)承認(rèn)還清1年沒(méi)有違約金，投訴比亞迪400也沒(méi)人管，店里也不管。銀行已經(jīng)做出讓步，幫助我減少了損失，但是還有很大損失誰(shuí)來(lái)承擔(dān)。2。購(gòu)車時(shí)同時(shí)購(gòu)買了店內(nèi)延長(zhǎng)質(zhì)保期產(chǎn)品，此產(chǎn)品不屬于保險(xiǎn)公司及銀行產(chǎn)品，此產(chǎn)品生效保障日期為車輛原廠質(zhì)保期結(jié)束日，由于新車車貸問(wèn)題4S店欺詐，現(xiàn)在不信任此店要求全額退款此延長(zhǎng)質(zhì)保期產(chǎn)品，打比亞迪400要求協(xié)助辦理此事，400說(shuō)這是店內(nèi)自己的經(jīng)營(yíng)權(quán)他們無(wú)法干涉，聯(lián)系店里說(shuō)退不了？沒(méi)人管？