東風(fēng)奕派eπ007行駛中動(dòng)力受限 要求處理
- 投訴編號(hào)：【1463184】
- 投訴時(shí)間： 2025-07-18 10:48
- 投訴品牌： 東風(fēng)乘用車
- 投訴車系： eπ007
- 投訴車型： 2024款 增程 200Air版
投訴內(nèi)容
汽車一直提示動(dòng)力受限，能正常行駛但加速緩慢動(dòng)力不足。送售后檢查未查出原因，推測(cè)是電池過(guò)熱引起的。售后采取各種辦法，都無(wú)法恢復(fù)車輛正常功能，讓把車輛放置一晚上后等電池冷卻后再試試。后來(lái)車輛功能全部正常了，但這個(gè)電池缺陷問(wèn)題，還是未排除解決。
投訴回復(fù)
東風(fēng)乘用車廠家回復(fù)：客戶反饋的問(wèn)題廠家已知曉并高度重視，已安排相關(guān)4S店和客戶進(jìn)行對(duì)接，正在積極的溝通處理中。廠家也將持續(xù)關(guān)注后續(xù)處理結(jié)果，感謝客戶的支持與諒解。東風(fēng)Eπ客戶服務(wù)中心：4006000666/8008840000
京公網(wǎng)安備：