投訴內(nèi)容

因武漢最近天氣炎熱，我在使用空調(diào)時(shí)發(fā)現(xiàn)制冷效果不佳。當(dāng)天車輛在室外太陽(yáng)下停放一天，開空調(diào)行駛二十多分鐘后，感覺(jué)駕駛室空調(diào)出風(fēng)口一直吹熱風(fēng)，這明顯不對(duì)勁。去年夏天很熱時(shí)，車輛在室外停放一天，行駛幾分鐘就出冷風(fēng)了。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，因家里有事回鄉(xiāng)下幾天，沒(méi)時(shí)間去維修店。今天去檢查，被告知是冷凝器漏液，氟大量泄漏導(dǎo)致制冷效果不行，不過(guò)副駕駛室空調(diào)出風(fēng)口有冷風(fēng)，這些天就靠它制冷。維修店工作人員稱車輛已過(guò)五年質(zhì)保期，需自費(fèi)修理。我認(rèn)為這不合理，7月份前武漢天氣較涼爽，早上出門車?yán)餂觯�開窗通風(fēng)即可，車輛平時(shí)也停在車棚或樹下，車內(nèi)溫度不高，無(wú)需開空調(diào)制冷，所以沒(méi)發(fā)現(xiàn)空調(diào)有問(wèn)題。7月份天氣炎熱開空調(diào)時(shí)才發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，但不代表空調(diào)7月份才出故障。根據(jù)工作人員檢查，氟泄漏導(dǎo)致駕駛室不制冷，可問(wèn)及是否需更換冷凝器時(shí)，工作人員說(shuō)漏點(diǎn)小，不換也行，加氟即可。我覺(jué)得既然漏液，加氟只是治標(biāo)不治本，但換冷凝器要自費(fèi)三千多，我無(wú)法接受。我認(rèn)為車輛空調(diào)制冷問(wèn)題實(shí)際在質(zhì)保期內(nèi)就出現(xiàn)了，因漏點(diǎn)小，漏液慢，7月份前我沒(méi)用空調(diào)制冷功能，所以沒(méi)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，7月初發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，氟已慢慢漏了很多，絕不是一兩天滲漏導(dǎo)致駕駛室空調(diào)無(wú)法制冷，有可能滲漏半年多都沒(méi)被發(fā)現(xiàn)。因此，我無(wú)法認(rèn)同車輛剛過(guò)質(zhì)保期，出現(xiàn)問(wèn)題就需自費(fèi)維修的說(shuō)法。