比亞迪宋MAX新能源進(jìn)店保養(yǎng)查不到保養(yǎng)記錄
- 投訴編號:【1461295】
- 投訴時間: 2025-07-15 13:36
- 投訴品牌: 比亞迪
- 投訴車系: 宋MAX新能源
- 投訴車型: 2022款 DM-i 105KM 尊榮型
投訴內(nèi)容
本身車輛于2024年12月13日到汕頭比亞迪盛世新景4s店進(jìn)行定期保養(yǎng),目前在車輛APP上面查詢不到保養(yǎng)記錄,多次聯(lián)系店家沒有回復(fù),一直賴著不處理。多次投訴廠家也是默許,放任,未能解決問題,要求門店上傳缺失的保養(yǎng)記錄。
投訴回復(fù)
比亞迪廠家回復(fù):感謝您購買比亞迪汽車,我們已經(jīng)將您所反映的問題反饋至相關(guān)部門,請耐心等候,同時請保持手機(jī)及其它設(shè)備暢通,方便工作人員與您聯(lián)系,祝您生活愉快。