投訴內容

本人于2025年7月6日在蘇州某吉利汽車銷售公司訂購星瑞攬星車型，并支付定金5000元�，F(xiàn)因以下原因要求退還定金：購車過程中，銷售方未告知明確的車輛開票價，簽合同后本人詢問開票價，銷售卻借口推辭，始終未告知，這使本人對購車產生重大疑慮，無法繼續(xù)完成交易；第二天本人決定退款便第一時間告知銷售，銷售先是借口推辭稱難退，后又直接表示不退；后續(xù)與銷售方溝通退定事宜時，對方以“定金不退”為由拒絕協(xié)商，態(tài)度強硬，未就本人的合理訴求給出解決方案，嚴重侵犯了消費者的合法權益�，F(xiàn)懇請平臺介入協(xié)調，督促銷售方盡快退還本人所支付的定金，維護消費者的正當權益。