五菱宏光MINIEV車輛掛D擋不走車 要求處理
- 投訴編號：【1459838】
- 投訴時間： 2025-07-12 22:39
- 投訴品牌： 上汽通用五菱
- 投訴車系： 宏光MINIEV
- 投訴車型： 2025款 四門版 進階款
投訴內(nèi)容
倒車到坡上準備換向，此時車在坡上，開始溜車！這種情況出現(xiàn)幾次已有豐富的經(jīng)驗，此時只能立馬給油才能保證不溜車，此次遂同樣操作，車同樣在D擋反復(fù)操作確認車輛紋絲不動，重新踩剎車掛D擋，車輛此時突然失控（并沒有給多大油，微微給油）撞上石墩，輪胎炸胎并且伴隨嚴重?zé)箽馕�，此時一度擔(dān)心汽車自燃，當(dāng)時好像完全不受控制一樣的，幸好立馬將方向往右打要不然直接掉水里，后果將不堪設(shè)想~核心問題：廠家在針對車在坡上溜車這一嚴重的安全隱患在售車時沒有告知，用戶在用車中發(fā)現(xiàn)這一問題，并且此次事故的發(fā)生完全是汽車本身的緣故，這一點非常肯定~在操作上沒有任何問題！懇請立馬對此批車自查排查隱患！
投訴回復(fù)
上汽通用五菱廠家回復(fù)：尊敬的用戶您好！您反饋的信息我們已經(jīng)收到，將盡快協(xié)調(diào)相關(guān)4S店與您核實處理，廠家也將持續(xù)關(guān)注后續(xù)處理情況，感謝您的支持與諒解。
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