比亞迪海豹廠家信息錯亂 導(dǎo)致權(quán)益受損
- 投訴編號：【1458949】
- 投訴時間： 2025-07-11 12:20
- 投訴品牌： 比亞迪
- 投訴車系： 海豹
- 投訴車型： 2023款 冠軍版 700km 尊貴型
投訴內(nèi)容
我于2023年6月20號在比亞迪汽車海洋網(wǎng)購買了一輛冠軍版700尊貴型的海豹ev，我的開票時間是6月20日交付時間也是6月20日，但是廠家系統(tǒng)查詢的卻是十月份才給我交付，導(dǎo)致我的一年周期公里數(shù)超過了30000公里，也導(dǎo)致我的終身質(zhì)保失效，4s店的失誤導(dǎo)致車主的權(quán)益受損。從去年開始投訴到現(xiàn)在，廠家依然沒有任何一個人能解決問題，每次都是客戶去打電話說明這個事，現(xiàn)在打電話都不接了，逃避問題？兩個月打了幾十個電話，永遠都是在開會，在開會，開會開兩個月？
投訴回復(fù)
比亞迪廠家回復(fù)：感謝您購買比亞迪汽車，我們已經(jīng)將您所反映的問題反饋至相關(guān)部門，請耐心等候，同時請保持手機及其它設(shè)備暢通，方便工作人員與您聯(lián)系，祝您生活愉快。
京公網(wǎng)安備：