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極狐 阿爾法S5車輛換機(jī)油時(shí)缸內(nèi)有螺絲

  • 投訴編號:【1457005】
  • 投訴時(shí)間: 2025-07-08 11:11
  • 投訴品牌: 北汽新能源
  • 投訴車系: 極狐 阿爾法S5
  • 投訴車型: 2024款 560MAX 185kW

投訴內(nèi)容

2024年7月發(fā)生事故在西安安迪極狐4s店進(jìn)行維修,事故造成左半軸脫出并未損壞差速器店里要更換我的電機(jī)未同意。2025年6月去店里首保更換減速器油放出來不屬于內(nèi)部的螺絲釘,屬于人為擴(kuò)大損失套取保險(xiǎn)賠償,現(xiàn)在螺絲造成打碎齒輪產(chǎn)生異響。4s店現(xiàn)在要拆解電機(jī)維修處理,我不同意要求賠償更換電機(jī)及車輛貶值的損失。

投訴回復(fù)

北汽新能源廠家回復(fù):尊敬的極狐用戶您好,感謝您對ARCFOX極狐汽車的關(guān)注與支持,您反饋的問題已反饋至責(zé)任部門進(jìn)行處理,如果您有任何疑問,歡迎您隨時(shí)撥打ARCFOX極狐汽車24小時(shí)客戶服務(wù)熱線400-000-8899查詢并了解相關(guān)進(jìn)度。

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