吉利銀河熊貓車身漏水 要求廠家處理
- 投訴編號(hào):【1448207】
- 投訴時(shí)間: 2025-06-22 13:14
- 投訴品牌: 吉利汽車
- 投訴車系: 熊貓
- 投訴車型: 2024款 熊貓mini 200km 耐力熊
投訴內(nèi)容
本人是2024年5月在外地河南省新鄉(xiāng)市購買的吉利熊貓mini耐力熊,2025年6月21號(hào)發(fā)現(xiàn)腳墊底下都是水,馬上開往桂林4S售后店檢查,當(dāng)天檢查告知是車的后保險(xiǎn)杠受外力撞擊到通風(fēng)口所致,我隨即前往售后點(diǎn)查看,發(fā)現(xiàn)后保險(xiǎn)杠沒有撞擊痕跡沒有損壞,我查看通風(fēng)口位置就是一個(gè)塑料殼加膠墊扣上去,這個(gè)就是設(shè)計(jì)質(zhì)量問題,正常應(yīng)該螺絲或者打膠固定,有膠墊的地方肯定要有螺絲,這個(gè)就是卡進(jìn)去的用手輕輕就能撥動(dòng),時(shí)間長(zhǎng)了或者安裝不好肯定會(huì)滲水!跟門店員工多次溝通無果,肯請(qǐng)相關(guān)部門明查。ㄓ捎谂牡囊曨l有兩分鐘比較清楚,平臺(tái)限制上傳不了,有需要聯(lián)系我,謝謝。
投訴回復(fù)
吉利汽車廠家回復(fù):您的信息我們已經(jīng)收到,將盡快協(xié)調(diào)相關(guān)4S店與您核實(shí)處理,廠家也將持續(xù)關(guān)注后續(xù)處理情況。感謝您的支持與諒解,如有疑問歡迎您致電吉利汽車客戶服務(wù)熱線:400-886-9888