投訴內(nèi)容

因本人供車預(yù)算不足，家里人不同意，跟對方溝通后，對方同意退款定金，在2025年6月3號請求時間1-7個工作日期間，銷售主管領(lǐng)導都打電話勸我繼續(xù)購買。本人每次電話來期間已經(jīng)決定取消續(xù)購，對方同意退定金。到了約定時間，對方又推辭，各種理由，原因是怕老板知道，說是這個月業(yè)績不太好，在想辦法找理由讓老板簽字，怕老板生氣。我看是他們合伙拖著我。我問對方需要多久資料流程，對方說一個月的時間，我接受不到，就退個定金的事要準備一個月的資料？什么資料需要準備一個月的時間？對方已構(gòu)成欺詐行為，合同上沒有蓋章，具體的金額被銷售遮攔住，說是不方便透露價格。對方是原件，我是復(fù)印件。前面說好提交老板簽字，7個工作日。今天打電話給我的答復(fù)是在找理由，那前面的流程算什么？什么都沒有做，7個工作日什么都沒有做，我給了對方時間，我不是沒有給他們?nèi)ソ鉀Q，居然對方老板到現(xiàn)在都不知情？現(xiàn)在4S店那么不負責任嗎？聊天記錄可以看見，前面已經(jīng)提到先讓老板簽字，再提交財務(wù)打款，中間又說已經(jīng)提交財務(wù)，循序都亂了。對方自己都說老板簽字在提交流程，很亂套，不清晰，明顯還是在找各種理由搪塞。嘴上承諾說退，卻是各種理由。今天是最后一天，我知道銷售的權(quán)限不大，所以向銷售要了領(lǐng)導電話，領(lǐng)導電話給我回電的卻是態(tài)度不好，說：“沒考慮預(yù)算買車干嘛？”明顯就是我要取消這個車，才開始態(tài)度惡劣。