投訴內(nèi)容

2025年6月2日從濟寧購買一輛奔騰小馬汽車，于2025年6月8日下午6點10分左右從泗水回濟寧的鄉(xiāng)村道路上，速度在45公里/小時上下(當(dāng)時較害怕，未注意具體速度)剎車失靈、方向失控，直接向左邊懸崖處行駛，又向右側(cè)路邊行駛，左右方向重復(fù)轉(zhuǎn)向行駛2次，最終在右側(cè)路外土堆上停下(萬幸的是未沖至左側(cè)懸崖)，兩大人與兩孩子身上多處碰撞受傷，兩個孩子大哭不止，第一時間與4s店聯(lián)系告知情況，質(zhì)量真是堪憂，萬幸的是撿回來一家人的性命。2025年6月8日早晨8點去4s店的路上，行駛至金宇路與供銷路路口至西向東，有可能是因為較早時間有灑水車通過，供銷路南北向地面有局部濕潤，綠燈起步直行后速度在15公里/小時左右，當(dāng)時尚未駛出十字路口時車輛再次發(fā)生側(cè)滑、甩尾60度左右，差點沖至對向車道，后面車輛紛紛遠離我的車，雖然沒有昨天側(cè)滑嚴(yán)重，但也特別讓人后怕。到4S店后經(jīng)檢測被告知輪胎胎壓過高及右側(cè)后輪可能因昨天側(cè)滑至道路右側(cè)土堆產(chǎn)生沖擊造成軸承損壞。能否退貨退款，現(xiàn)在已經(jīng)不敢再開這個車了。