問界M7鄧祿普輪胎異常磨損 要求處理
- 投訴編號(hào):【1433455】
- 投訴時(shí)間: 2025-05-22 11:31
- 投訴品牌: AITO 問界
- 投訴車系: 問界M7
- 投訴車型: 2024款 1.5T 智駕 四驅(qū) Max版 5座
投訴內(nèi)容
出廠的胎有很大的問題,四驅(qū),我在從四川出發(fā)到拉薩的過程中,途經(jīng)317國道的時(shí)候發(fā)現(xiàn)輪胎非常的滑,不抓地。幾次都差點(diǎn)滑進(jìn)溝里面。在到達(dá)拉薩之后停車檢查發(fā)現(xiàn)后胎已經(jīng)磨平了,此時(shí)公里數(shù)才剛剛2.1萬公里。去了用戶中心保養(yǎng)以及檢查,用戶中心對(duì)此情況閉口不談,壓根不注重車主的行車安全,F(xiàn)在26000前胎也吃安全線了。我和其他車友交流過,只有鄧祿普的這批次胎磨損特別嚴(yán)重。新車兩萬多公里就需要自費(fèi)幾千更換輪胎,這個(gè)我接受不了。我和400打電話溝通了,但是400一直說是正常磨損,同一批次的車安裝其他輪胎的都不會(huì)磨損如此嚴(yán)重。這屬于嚴(yán)重的質(zhì)量問題,嚴(yán)重影響行車安全。
投訴回復(fù)
AITO問界廠家回復(fù):賽力斯高度重視您反饋的問題,現(xiàn)已安排專人跟進(jìn)處理,如需協(xié)助可撥打服務(wù)熱線4000089999或聯(lián)系當(dāng)?shù)貭I銷服務(wù)商。