投訴內容

5.20號下午去4S店檢測，4S店說給換新電池包，需要15天時間等待。21號上午又讓把車開到店里拍電池包錄視頻，當時在場看著打開的，里面全新無損。21號下午打電話反饋說電池包外殼有小磕碰，不能換新電池包，只能維修。電池包距離外殼有10公分左右的緩沖，外殼是裸漏在車架底盤下面的，小磕碰在所難免，廠家以外殼小磕碰不能更換新電池，實屬推諉。