投訴內(nèi)容

投訴詳情本人于2024年9月10日在比亞迪4s店購(gòu)入2025款漢DMi尊貴（未央灰），現(xiàn)投訴比亞迪存在欺詐銷售行為，具體如下：一、隱瞞產(chǎn)品迭代銷售人員承諾該車型為2025年主力車型且未提及重大改款計(jì)劃◇并稱“年前提車可免費(fèi)選未央灰色，年后需加價(jià)5000元“。然而購(gòu)車僅150天（2025年2月11日），比亞迪即推出“加量不加價(jià)“的智駕版，原車型同步停產(chǎn)，未央灰色現(xiàn)可免費(fèi)選購(gòu)。該行為違反《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第八條、第二十條規(guī)定的商品真實(shí)情況告知義務(wù)。二、造成重大經(jīng)濟(jì)損失同價(jià)位新車增配天神之眼智駕、城市NOA、哨兵模式等功能，致使本人所購(gòu)車輛殘值驟降約4萬(wàn)元。根據(jù)《民法典》第1165條過錯(cuò)責(zé)任原則◇廠商應(yīng)對(duì)產(chǎn)品快速貶值承擔(dān)賠償責(zé)任。三、不實(shí)宣傳行為1．虛構(gòu)“年后選色加價(jià)“營(yíng)銷話術(shù)2．謊稱“2025年持續(xù)銷售“卻提前停產(chǎn)3．刻意隱瞞年度改款上市時(shí)間節(jié)點(diǎn)訴求：現(xiàn)申訴1．按市場(chǎng)評(píng)估補(bǔ)償車輛貶值損失2．為2025款漢DMi提供智駕系統(tǒng)升級(jí)服務(wù)3．官方公開致歉并制定老車主專項(xiàng)補(bǔ)償方案。1.再一次正常的掉頭行駛過程當(dāng)中，碰撞到了一輛三輪摩托車碰撞部位是雷達(dá)部位，但是雷達(dá)沒有響應(yīng)。2.之前上了25款漢智駕版增配不加價(jià)，在上市前我就咨詢過店里相關(guān)工作人員說智駕版價(jià)格會(huì)比普通版貴，因?yàn)楫?dāng)時(shí)還想給我弟提個(gè)唐，可是后來上市了全系標(biāo)配天神之眼c智駕方案價(jià)格沒變，25款非智駕版直接停產(chǎn)，導(dǎo)致非智駕版車輛價(jià)值損失嚴(yán)重，最近又上了漢l，現(xiàn)在我想提一輛，跟4s店工作人員溝通過之后，他說是我這個(gè)車不好給價(jià)，最近我問了其他店的工作人員說是只能給到12萬(wàn)左右，合著我買了7個(gè)月的車，當(dāng)時(shí)提車的時(shí)候沒有一分優(yōu)惠，落地19萬(wàn)大，現(xiàn)在直接折損了40%，我現(xiàn)在想提一輛新款，訴求就是給我提供額外置換補(bǔ)貼