吉利星瑞銷售承諾15天交車不兌現(xiàn) 要求處理
- 投訴編號：【1417699】
- 投訴時間： 2025-04-20 09:58
- 投訴品牌： 吉利汽車
- 投訴車系： 星瑞
- 投訴車型： 2025款 東方曜 1.5TD 扶搖版
投訴內(nèi)容
25年3月23日訂了一臺吉利星瑞25款東方耀1.5T扶搖版蒼穹灰，一開始交了1000元訂金，4s店說從周邊調(diào)貨，如果有就可以直接提，但是后來又說沒有現(xiàn)車，需要從廠家訂，之后一周內(nèi)（25年3月底前）補(bǔ)足了2萬元訂金，說是從廠家發(fā)回來需要半個月，今天是25年4月20日，依然沒有將車發(fā)出，也提不了車，前前后后一個多月，吉利廠家就這種效率？訴求：希望盡快交車，約定且確定好交車日期，對于延誤的情況給予補(bǔ)償！
投訴回復(fù)
吉利汽車廠家回復(fù)：您的信息我們已經(jīng)收到，將盡快協(xié)調(diào)相關(guān)4S店與您核實處理，廠家也將持續(xù)關(guān)注后續(xù)處理情況。感謝您的支持與諒解,如有疑問歡迎您致電吉利汽車客戶服務(wù)熱線：400-886-9888。
京公網(wǎng)安備：