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比亞迪元新能源事故維修后無(wú)法掛擋
- 投訴編號(hào):【1408893】
- 投訴時(shí)間: 2025-04-02 19:58
- 投訴品牌: 比亞迪
- 投訴車(chē)系: 元新能源
- 投訴車(chē)型: 2019款 EV360 智聯(lián)領(lǐng)享型
投訴內(nèi)容
車(chē)子出事故維修出來(lái)之后,沒(méi)兩天發(fā)現(xiàn)擋位掛不上去。然后說(shuō)進(jìn)配件,中間來(lái)維修擋桿說(shuō)配件不對(duì)。又重新調(diào)貨,直到后來(lái)車(chē)子壞在路上。不能行駛了,售后現(xiàn)場(chǎng)來(lái)人,充完電把車(chē)子開(kāi)走之后,到售后店。換上擋桿配件發(fā)現(xiàn)還是不行,告訴我們是電池?fù)p壞。到現(xiàn)在電池也沒(méi)更換。也沒(méi)有維修。說(shuō)讓我們自費(fèi)。自打上次事故之后車(chē)子就沒(méi)有維修妥當(dāng)。注意點(diǎn)車(chē)子被4s店維修人員開(kāi)走的,他們處理后車(chē)子就不能開(kāi)了,現(xiàn)在打開(kāi)電池系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)里面線路燒壞,電腦版燒壞了。這兩個(gè)情況出現(xiàn)直接導(dǎo)致車(chē)子開(kāi)不動(dòng)了,之前被他們開(kāi)走的,維修后里面配件燒了車(chē)子不能開(kāi)了。維修人員是否專(zhuān)業(yè),出現(xiàn)問(wèn)題不能夠正確面對(duì)問(wèn)題,推脫責(zé)任不能解決問(wèn)題。
投訴回復(fù)
比亞迪廠家回復(fù):感謝您購(gòu)買(mǎi)比亞迪汽車(chē),我們已經(jīng)將您所反映的問(wèn)題反饋至相關(guān)部門(mén),請(qǐng)耐心等候,同時(shí)請(qǐng)保持手機(jī)及其它設(shè)備暢通,方便工作人員與您聯(lián)系,祝您生活愉快。