智界S7開啟NOA智駕突然自行轉(zhuǎn)彎導(dǎo)致事故
- 投訴編號(hào)：【1327772】
- 投訴時(shí)間： 2025-01-28 16:32
- 投訴品牌： LUXEED 智界
- 投訴車系： 智界S7
- 投訴車型： 2024款 Max RS 四驅(qū) 性能版
投訴內(nèi)容
車輛開啟智駕系統(tǒng)（NOA）行駛過程中，突然90°轉(zhuǎn)向，沒有發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)向燈提示和語音播報(bào)。當(dāng)時(shí)車輛位于國道，行車速度70km/h，發(fā)生大幅轉(zhuǎn)向后，司機(jī)緊急拉回方向盤，踩剎車，最終沖入綠化帶，沒有造成翻車的人員傷亡。車輛受損嚴(yán)重，但鴻蒙智行不認(rèn)為智駕系統(tǒng)有問題，拒不賠付修車費(fèi)用。
投訴回復(fù)
LUXEED智界廠家回復(fù)：親愛的車主，您好。關(guān)于您反饋的問題，我已知曉。我將立刻為您聯(lián)系服務(wù)團(tuán)隊(duì)，如若有進(jìn)展我們會(huì)第一時(shí)間與您聯(lián)系。
京公網(wǎng)安備：