廣汽傳祺E9車輛車機系統(tǒng)未更新 地圖版本低
- 投訴編號:【1312055】
- 投訴時間: 2025-01-01 10:30
- 投訴品牌: 廣汽乘用車
- 投訴車系: 傳祺E9
- 投訴車型: 2023款 E9 冠軍版
投訴內(nèi)容
本人23年底購買一輛廣汽傳祺新能源汽車E9,使用至今,車機體驗服務(wù)極差。一是,車機更新慢,不及比亞迪,極氪,領(lǐng)克,小米這些廠家,其他廠家更新都是新增一堆功能。傳祺E9更新慢,而且一直在修復(fù)bug。二是,車機應(yīng)用市場可以下載的APP少之又少,十個手指頭都數(shù)得過來,系統(tǒng)過于封閉,不允許車主安裝第三方應(yīng)用,如果自行安裝就會導(dǎo)致脫保,這是霸王條約!捆綁銷售!別的廠家如比亞迪,小米那些廠家隨便客戶安裝第三方應(yīng)用。三是,廣汽傳祺E9用的高德地圖版本過低,沒有紅綠燈讀秒,規(guī)劃路線也差,明明有較近路線可走,非要繞路行駛。24年新推出的E9超充版有新版本地圖可用,對于我們這些老車主卻遲遲不更新版本。希望傳祺開放權(quán)限,讓客戶自行選擇下載導(dǎo)航地圖,讓車主擁有選擇的權(quán)利,有的用戶畢竟習(xí)慣了使用百度地圖。加強對車機系統(tǒng)的更新與優(yōu)化!
投訴回復(fù)
廣汽乘用車廠家回復(fù):感謝您選擇廣汽傳祺汽車,您的信息我們已經(jīng)收到,將盡快協(xié)調(diào)當(dāng)?shù)劁N售店與您核實處理,您同時也可撥打廣汽傳祺客服專線:400-813-6666,我們將竭誠為您服務(wù)!