MINI電動MINI COOPER新車大燈發(fā)黃有色差
- 投訴編號:【1301644】
- 投訴時間: 2024-12-17 22:26
- 投訴品牌: 光束汽車
- 投訴車系: 電動MINI COOPER
- 投訴車型: 2024款 452km COOPER SE 藝術家
投訴內容
起因:我于河南MINI4S店,購買了-輛純電動新能源汽車,車型為藝術家,白色黑頂。當時去提車時,銷售告訴我車已驗過3次,可放心提走?山Y果是,提車后一個小時左右,我們在高速服務區(qū)停車休息,發(fā)現(xiàn)車前兩個大燈顏色不同,肉眼可見。(主駕駛位置大燈顏色趨于冷光色調,副駕駛位置大燈顏色趨于暖光色調,俗稱陰陽眼)結果:經與寶馬銷售、售后等多次溝通,他們都能看出來顏色不一致,但回復說經質量檢測沒問題。建議:車燈色溫明顯不一致,要求廠家及售后給予明確回復!(這么大個品牌,肯定不怕告,但依然想通過咱.們315,去整治。目前已經對這個車的整體質量感到質疑了)
投訴回復
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