投訴內(nèi)容

銷售在購車前答應(yīng)可以贈送4次異地保養(yǎng)，但新車提回家一個多月后，銷售卻告知我：這贈送的四次保養(yǎng)，是通過老客戶介紹新客戶購車的方式獲得的。隨后，在銷售的指導(dǎo)下，我完成了老客戶介紹新客戶的活動。然而，現(xiàn)在廠家以購買車型不符合活動條件為由，拒絕贈送保養(yǎng)。銷售表示廠家不承認(rèn)該活動，他也沒有辦法，導(dǎo)致當(dāng)時銷售承諾的四次異地保養(yǎng)化為泡影。我再次查看當(dāng)時的新車宣傳單，宣傳單上只說明了老客戶轉(zhuǎn)介紹成交可以獎勵800元京東卡或四次基礎(chǔ)保養(yǎng)，并未明確說明具體車型限制。此外，還有兩個問題需要反映：10月下旬，車機(jī)系統(tǒng)提示升級，但升級后擋桿無法掛入N擋。我撥打售后客服電話，客服卻讓我自己再試試。車輛在高速行駛時加速表現(xiàn)非常乏力。