投訴內(nèi)容

2024年5月1日大眾車送丹陽維修，2024.5.15維修后4S店把維修車輛送我公司，當(dāng)場我發(fā)現(xiàn)維修件大眾件非原廠件，丹陽售后將車停我公司門后后就走了。2024.5.15-2024.10.1多次交涉上海大眾無解決措施，無解決方案上海大眾售后平臺對質(zhì)量問題只表示遺憾，對于我們消費者的投訴視而不見，只接受投訴，沒有主動回復(fù)過解決方案。硬是5個月沒有一個回饋信息。最后得到上海大眾要求消費和他們打官司這個回答。對上海大眾這個的不作為，以及售后質(zhì)量問題表示深深的遺憾。上海大眾對自己的銷售渠道太自信這樣的質(zhì)量問題就是原廠件，對消費者態(tài)度太漠視。