奇瑞瑞虎7方向盤掉皮 存在質(zhì)量問題
- 投訴編號：【1246126】
- 投訴時間： 2024-09-14 19:07
- 投訴品牌： 奇瑞汽車
- 投訴車系： 瑞虎7
- 投訴車型： 2020款 1.5T CVT 精英型
投訴內(nèi)容
汽車方向盤從2022年末開始出現(xiàn)掉皮破皮現(xiàn)象，一開始是小點加上去售后站太遠一直沒去，等過了質(zhì)保期到現(xiàn)在，只開了3.8萬公里，方向盤掉皮已經(jīng)慘不忍睹，4S店以出保為由需要自費解決。連個方向盤質(zhì)量都這樣，其它看不見的更別說了。
投訴回復(fù)
奇瑞汽車廠家回復(fù)：“接到貴網(wǎng)反饋的客戶信息后，我司非常重視：據(jù)我司 溫州豪龍4S店反饋，經(jīng)仔細了解情況并核對客戶車輛質(zhì)保期，因客戶車輛現(xiàn)已超過整車質(zhì)量擔(dān)保期，故無法繼續(xù)享受公司保修政策，已于客戶做耐心解釋和溝通。我司會繼續(xù)做好對該車的跟蹤服務(wù)，為客戶提供周到的售后服務(wù)和保障。同時也非常感謝客戶對奇瑞汽車的關(guān)注和支持，衷心祝您生活愉快，工作順利！“
京公網(wǎng)安備：