長城金剛炮儀表顯示變速箱故障燈亮
- 投訴編號(hào):【1237587】
- 投訴時(shí)間: 2024-08-31 12:14
- 投訴品牌: 長城汽車
- 投訴車系: 金剛炮
- 投訴車型: 2023款 2.0T 自動(dòng) 柴油 兩驅(qū) 精英型 平箱 GW4D20M
投訴內(nèi)容
車買回來我就開著去甘肅了,也一直在甘肅使用,保養(yǎng)在酒泉4s店做了幾次,有時(shí)沒時(shí)間就在下面找個(gè)修理廠換的機(jī)油,今年5月份就出現(xiàn)變速器的問題了,當(dāng)時(shí)熄火在打火變速器又不提示了,我心想等回阜陽在去看看啥情況,這最近老是出現(xiàn)變速器故障,前幾天去4s店它們也沒檢查出來毛病,告訴我在出現(xiàn)這情況讓我拍視頻,我給他們發(fā)視頻以后他們給出的接果就是變速箱壞了,讓我開過去給我換個(gè)變速箱總成,我離4s店來回100多公里,油錢,當(dāng)誤事都不給我報(bào),他們只給我說變速器在保3年,或者6萬公里,我的要是變速器終身質(zhì)保,要是下次在出現(xiàn)變速器故障就給我換車或者退車,在送我?guī)状伪pB(yǎng),來回油錢誤工費(fèi)給我出了。
投訴回復(fù)
長城汽車廠家回復(fù):您的信息我們已經(jīng)收到,將盡快安排相關(guān)4S店與您聯(lián)系處理,感謝您的支持與諒解。車輛使用中如需幫助,您可隨時(shí)致電長城汽車客服熱線:400-666-1990進(jìn)行咨詢、反饋,將竭誠為您服務(wù)!