長安福特探險(xiǎn)者車機(jī)功能缺失 影像不清楚
- 投訴編號(hào):【1229406】
- 投訴時(shí)間: 2024-08-19 10:19
- 投訴品牌: 長安福特
- 投訴車系: 探險(xiǎn)者
- 投訴車型: 2023款 EcoBoost 285 昆侖巔峰版 7座
投訴內(nèi)容
1.低速前行時(shí)360影像不能自動(dòng)喚醒,下坡和轉(zhuǎn)彎時(shí)無法看清車頭前方路況,行車極其不安全。建議像倒擋一樣,自動(dòng)觸發(fā)360影像,這個(gè)應(yīng)該不涉及硬件,軟件稍作優(yōu)化即可;2.無車機(jī)映射功能和車機(jī)互聯(lián)功能,使用極不方便;3.車機(jī)行程軌跡無法記錄下來,且和手機(jī)百度地圖不共享數(shù)據(jù);4.車機(jī)長時(shí)間不更新,百度地圖規(guī)劃不合理,且顯示界面不清楚,地址搜索不方便;5.對(duì)用戶的處理投訴敷衍了事,僅將用戶投訴轉(zhuǎn)給經(jīng)銷商,試問,像這種軟件優(yōu)化的問題丟給經(jīng)銷商,經(jīng)銷商有能力解決嗎?該經(jīng)銷商解決嗎?
投訴回復(fù)
長安福特廠家回復(fù):親愛的客戶,您好!您的問題于2024年8月19日已處理完畢,再次感謝您的理解與配合!您的寶貴意見及建議將成為長安福特前行的助力!