投訴內(nèi)容

2024.6.25發(fā)現(xiàn)左前輪過(guò)減速帶有異響，6.27送至泰州4S中心，試車(chē)的時(shí)候師傅也聽(tīng)見(jiàn)響了，維修一天半說(shuō)查不出來(lái)原因，加了點(diǎn)潤(rùn)滑油就讓我回去了。2024.7.1再次出現(xiàn)異響，7.5聯(lián)系4S店，7.6代駕把車(chē)取走，維修兩天還是查不出來(lái)，又加了點(diǎn)潤(rùn)滑油糊弄我送回來(lái)了。2024.7.9再次出現(xiàn)異響，7.11聯(lián)系4S店，7.12早上代駕把車(chē)取走，后給我發(fā)消息打電話(huà)均說(shuō)沒(méi)聽(tīng)見(jiàn)聲音查不出來(lái)問(wèn)題，但是我有視頻為證，確實(shí)是有異響，只不過(guò)是偶發(fā)性。 4S店跟我說(shuō)短時(shí)間查不出來(lái)，要留店，不知道什么時(shí)候能修好，承諾給我一輛代步車(chē)，店中僅剩一輛V90，我拒絕，第一，我是新手，沒(méi)有能力駕駛這么大的代步車(chē)，怕出現(xiàn)問(wèn)題；第二，自家小區(qū)是人車(chē)分流模式，外來(lái)車(chē)輛無(wú)法進(jìn)入地下車(chē)庫(kù)；第三，工作單位特殊，外來(lái)車(chē)輛無(wú)法進(jìn)入。綜合以上，我提出交通補(bǔ)償?shù)姆绞�，銷(xiāo)售經(jīng)理回復(fù)我沒(méi)有現(xiàn)金補(bǔ)償，只能給我每天200的保養(yǎng)券，我拒絕，首先我不一定會(huì)在他家保養(yǎng)，其次這個(gè)券到時(shí)候如何使用，也是他們說(shuō)了算，這就是霸王條款，我要求交通現(xiàn)金補(bǔ)償，經(jīng)理拒絕我，于是我找了沃爾沃全國(guó)客服，客服說(shuō)已經(jīng)登記，會(huì)給反饋，但是否會(huì)反饋，何時(shí)反饋，未知。