廣汽傳祺E9虛擬電卡限制使用 要求處理
- 投訴編號(hào)：【1169604】
- 投訴時(shí)間： 2024-04-29 17:52
- 投訴品牌： 廣汽乘用車
- 投訴車系： 傳祺E9
- 投訴車型： 2023款 E9 MAX
投訴內(nèi)容
購(gòu)買車的時(shí)候，銷售人員說(shuō)價(jià)格沒(méi)有優(yōu)惠，但是有權(quán)益大禮包可以選擇，有電卡可以充電（之前銷售人員并沒(méi)有說(shuō)是虛擬電卡），然而現(xiàn)在的虛擬電卡限制使用，投訴多次無(wú)果，后撥打12345投訴，一樣無(wú)果，拒絕協(xié)商，服務(wù)態(tài)度惡劣。
投訴回復(fù)
廣汽乘用車廠家回復(fù)：感謝您選擇廣汽傳祺汽車，您的信息我們已經(jīng)收到，將盡快協(xié)調(diào)當(dāng)?shù)劁N售店與您核實(shí)處理，您同時(shí)也可撥打廣汽傳祺客服專線：400-813-6666，我們將竭誠(chéng)為您服務(wù)！
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