廣汽傳祺影豹經(jīng)銷商不退誠意金希望協(xié)商
- 投訴編號：【1079559】
- 投訴時間： 2023-12-28 12:03
- 投訴品牌： 廣汽乘用車
- 投訴車系： 影豹
- 投訴車型： 2023款 270T DCT J15版
投訴內(nèi)容
12月21號去店里看車，我直接報價，銷售說先交一千塊誠意金，然后跟領(lǐng)導(dǎo)申請，完事后簽了個單，本來決定下個月1號提車上牌，現(xiàn)在出了點意外需要用錢，情況也給銷售說明了，這幾天跟對方協(xié)商退款等資金回收了再去買車，對方不同意，打廠家電話反饋也一直說在跟進，沒有處理結(jié)果�，F(xiàn)在的訴求是需要用錢，先退還交的一千元，謝謝。
投訴回復(fù)
廣汽乘用車廠家回復(fù)：感謝您選擇廣汽傳祺汽車，您的信息我們已經(jīng)收到，將盡快協(xié)調(diào)當(dāng)?shù)劁N售店與您核實處理，您同時也可撥打廣汽傳祺客服專線：400-813-6666，我們將竭誠為您服務(wù)！
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