比亞迪唐新能源4S店更換電池容量不足
- 投訴編號：【1075089】
- 投訴時間： 2023-12-21 18:55
- 投訴品牌： 比亞迪
- 投訴車系： 唐新能源
- 投訴車型： 2015款 2.0T 四驅(qū) 旗艦型 混動
投訴內(nèi)容
電池容量衰減，4S店測試過電池容量由全容量18度衰減至12度，提出電池質(zhì)保，要求更換電池，比亞迪廠家回復(fù)不同意。且我要求提供我的車的電池的測試報告，也遭到拒絕。根據(jù)消費者權(quán)益保護法，消費者有權(quán)要求經(jīng)營者提供產(chǎn)品性能和檢測合格證明。4S店給更換了電池，但電池容量只有13度電，嚴重不足，不是新電池。要求更換新電池，對4S店的不誠信行為表示嚴重抗議。上次4S店說撤訴后給解決，現(xiàn)在不給修了。
投訴回復(fù)
比亞迪廠家回復(fù)：感謝您購買比亞迪汽車，我們已經(jīng)將您所反映的問題反饋至相關(guān)部門，請耐心等候，同時請保持手機及其它設(shè)備暢通，方便工作人員與您聯(lián)系，祝您生活愉快。
京公網(wǎng)安備：