吉利遠(yuǎn)景X3油箱異響維修后未解決
- 投訴編號(hào):【1036386】
- 投訴時(shí)間: 2023-10-24 13:17
- 投訴品牌: 吉利汽車(chē)
- 投訴車(chē)系: 遠(yuǎn)景X3
- 投訴車(chē)型: 2021款 PRO 1.5L 手動(dòng) 精英型
投訴內(nèi)容
無(wú)論行駛中還是怠速,油箱里像開(kāi)鍋似的,咕嘟咕嘟的異響,加滿油異響聲音很大,導(dǎo)致駕駛室里后排座能聽(tīng)到像拖拉機(jī)似的,咕嚕咕嚕的異響,再車(chē)輛出現(xiàn)異響,駕駛室里都能聽(tīng)到時(shí),及時(shí)開(kāi)去4S店,檢測(cè)才知道是油箱里發(fā)出的異響。4S店更換兩次汽油泵,一次碳罐,一次碳罐電磁閥,每一次更換完配件,異響聲音變小,駕駛里異響聽(tīng)不到,但打開(kāi)油箱蓋都能聽(tīng)到,過(guò)一段時(shí)間,異響大聲音還是存在,最后一次當(dāng)場(chǎng)測(cè)試沒(méi)管用,繼續(xù)異響聲音,4S店告知我,在他們技術(shù)能力范圍內(nèi),沒(méi)辦法解決了,需要與廠家技術(shù)部門(mén)商議解決方案,廠家的答復(fù)4S店,這是屬于正常,汽油回流撞擊聲音,不屬于質(zhì)量問(wèn)題。4S店也沒(méi)有辦法。請(qǐng)問(wèn),吉利燃油汽車(chē),每一臺(tái)燃油車(chē)都有汽油回流撞擊,都有這樣駕駛室里能聽(tīng)到像開(kāi)拖拉機(jī)似的異響嗎?如果不是,請(qǐng)問(wèn)為什么單獨(dú)我這臺(tái)車(chē)異響聲音就屬于正常呢???現(xiàn)在4S店告知,廠家說(shuō)異響正常,沒(méi)辦法,我打廠家電話半年時(shí)間無(wú)數(shù)次,只是記錄催辦,讓我等回復(fù),但沒(méi)有一次一個(gè)人回復(fù)我。我太難了。。
投訴回復(fù)
吉利汽車(chē)廠家回復(fù):您的信息我們已經(jīng)收到,將盡快協(xié)調(diào)相關(guān)4S店與您核實(shí)處理,廠家也將持續(xù)關(guān)注后續(xù)處理情況。感謝您的支持與諒解,如有疑問(wèn)歡迎您致電吉利汽車(chē)客戶服務(wù)熱線:400-886-9888。