極氪009車機(jī)升級(jí)后出現(xiàn)多個(gè)故障
- 投訴編號(hào)：【1020951】
- 投訴時(shí)間： 2023-10-02 14:02
- 投訴品牌： 極氪
- 投訴車系： 極氪009
- 投訴車型： 2022款 ME版
投訴內(nèi)容
車企不明確告知車機(jī)問題，導(dǎo)致升級(jí)后車輛需管控、鑰匙必須攜帶啟動(dòng)車輛、后視鏡無法折疊等，導(dǎo)致全新車輛被拆。要求退車。
投訴回復(fù)
極氪廠家回復(fù)：本案情況我司已安排相關(guān)部門對(duì)客戶反饋現(xiàn)象進(jìn)行核實(shí)，后續(xù)將持續(xù)關(guān)注處理進(jìn)度。
京公網(wǎng)安備：