投訴內(nèi)容

2023年7月15日在長春購買沃爾沃XC90B6智逸豪華型，提車時(shí)公里數(shù)20KM，7月28日啟動(dòng)車輛發(fā)出異響，后拖車至4S店檢查，發(fā)現(xiàn)驅(qū)動(dòng)皮帶斷裂，同時(shí)需要更換張緊輪。至車輛問題發(fā)生時(shí)行駛里程數(shù)135.1KM，選擇沃爾沃汽車品牌看重的是汽車本身品質(zhì)及安全性，原裝進(jìn)口的旗艦車型居然行駛100多公里就出現(xiàn)如此嚴(yán)重影響行駛安全的問題，不僅讓消費(fèi)者質(zhì)疑汽車質(zhì)量問題，后經(jīng)4S店協(xié)商提出延保一年象征性賠付損失的解決方案，車主表示不能接受，因?yàn)楦鼡Q零部件產(chǎn)生的維修記錄會(huì)直接影響二手車價(jià)值，而且最主要的問題，車主對今后行駛過程中是否還會(huì)出現(xiàn)類似問題表示擔(dān)憂，因?yàn)榇祟悊栴}容易引發(fā)嚴(yán)重交通事故，目前車主訴求更換車輛，并且4S店要承擔(dān)相應(yīng)購置稅及保險(xiǎn)損失。