東風日產(chǎn)天籟無鑰匙進入系統(tǒng)失靈 跑偏
- 投訴編號:【960489】
- 投訴時間: 2023-07-17 00:28
- 投訴品牌: 東風日產(chǎn)
- 投訴車系: 天籟
- 投訴車型: 2021款 2.0L XL 舒適版
投訴內(nèi)容
一開始發(fā)現(xiàn)的時候跟4s店說了車輛有點向右跑偏,但是經(jīng)過他們師傅調(diào)試以后跟我說車輛已經(jīng)沒問題,但是我發(fā)現(xiàn)開了沒有一兩百公里這個問題又出現(xiàn)了,還有一個問題就是,遙控電池去年11月份剛換的電池,現(xiàn)在出現(xiàn)遙控鑰匙放在口袋車輛感應(yīng)不到鑰匙,視頻中鑰匙拿在手上也鎖不了車,遙控距離隔了車有七八米以后也開不了鎖,以前沒有這些問題現(xiàn)在遙控鑰匙還有距離這個問題越來越明顯,另外一把鑰匙沒在車上在另外一個地方所以我想問為什么會出現(xiàn)這個問題,客服和4s店永遠都是敷衍的態(tài)度。
投訴回復(fù)
東風日產(chǎn)廠家回復(fù):客戶反饋的問題廠家已知曉并高度重視,已安排相關(guān)4S店和客戶進行對接,正在積極的溝通處理中,廠家也將持續(xù)關(guān)注后續(xù)處理結(jié)果。感謝客戶的支持與諒解,如有疑問請主動致電東風日產(chǎn)熱線電話95027。