投訴內容

今年2月13日偶發(fā)空調不出風，時好時壞，當時公里數(shù)顯示35524公里，當日在江蘇常州保時捷中心檢查了一下，處理方式用電腦刷了一下機，過了一段時間又出現(xiàn)了，因為5月份車子開到了湖南婁底，婁底當?shù)貨]有保時捷中心，6月8日下午17.30分左右到長沙保時捷中心檢查，前臺接待人員表示超出保修時間1個多月了，不給保修，需要自費，如果只先檢查問題原因就要出1500元左右的檢測費，至于常州保時捷中心當初沒有搞好的問題，需要我們自己開去常州保時捷中心找他們處理，跟他們無關，此車輛全程在4S店正常保養(yǎng)，目前車輛行駛42000公里，購車時間剛好3年零1個多月。空調不出風的原因是伺服電機需要更換，經(jīng)過了解后才得知是19款帕拉梅拉車輛的通病，很多車都會出現(xiàn)這個問題，而且維修的話需要拆掉方向盤個中控臺和的變數(shù)器上掛擋柄以及整個儀表臺，簡直不忍直視，慘不忍睹，這么嚴重的問題，廠家應該召回處理，或許延長此類問題的質保時間。以上提供了空調故障碼和全程4s店保養(yǎng)記錄圖片，以及今年2月13日在保時捷中心處理空調問題的進廠記錄，請領導幫忙處理，感謝！