投訴內(nèi)容

23年4月11日買車的時(shí)候和4s店簽了保價(jià)協(xié)議內(nèi)容是：如果5月車展購車秀49900的車有降價(jià)，降多少退多少�，F(xiàn)實(shí)情況就是4月11日買車的時(shí)候不送充電槍需要自行購買，這個(gè)充電槍價(jià)值1288。但五月車展的時(shí)候購車贈送充電槍，本人4月29日得知這個(gè)情況后打吉利400客服向其說明這個(gè)問題，400客服也承認(rèn)五一車展期間購車送槍屬于變相降價(jià)，后向400客服說明簽保價(jià)協(xié)議這個(gè)事并說明自己的訴求需要贈送充電槍，400客服承諾反饋并予以協(xié)助解決，但到目前為止5月9日吉利400客服電話共打了七個(gè)但一直給的答復(fù)都是反饋并協(xié)助解決，但實(shí)際情況是沒有解決也沒有人主動聯(lián)系說明事情進(jìn)展�，F(xiàn)在就是希望能夠履行承諾，并盡快解決。