東風(fēng)日產(chǎn)天籟后輪胎嚴(yán)重吃胎影響使用
- 投訴編號：【898588】
- 投訴時間： 2023-04-01 19:49
- 投訴品牌： 東風(fēng)日產(chǎn)
- 投訴車系： 天籟
- 投訴車型： 2021款 2.0L XL 舒適版
投訴內(nèi)容
2021年10月份買的車，到現(xiàn)在跑了36000公里，本人開車很在意，沒有磕碰，發(fā)現(xiàn)兩個后輪嚴(yán)重吃胎，到4s店檢修四輪定位數(shù)據(jù)有問題，也不是人為導(dǎo)致的，四輪定位數(shù)據(jù)就出問題了，維修師傅調(diào)完之后讓我回去再跑跑試試，說他們的四輪定位數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確，我的訴求給我更換兩條可以安全使用的輪胎，并且維修好他們說廠家不給換輪胎，他們只管修我想問經(jīng)濟損失誰來承擔(dān)。
投訴回復(fù)
東風(fēng)日產(chǎn)廠家回復(fù)：客戶反饋的問題廠家已知曉并高度重視，已安排相關(guān)4S店和客戶進行對接，正在積極的溝通處理中，廠家也將持續(xù)關(guān)注后續(xù)處理結(jié)果。感謝客戶的支持與諒解，如有疑問請主動致電東風(fēng)日產(chǎn)熱線電話95027。
京公網(wǎng)安備：