東風(fēng)雪鐵龍?zhí)煲?C5 AIRCROSS電瓶容量不足
- 投訴編號(hào)：【779453】
- 投訴時(shí)間： 2022-07-26 12:50
- 投訴品牌： 東風(fēng)雪鐵龍
- 投訴車(chē)系： 天逸 C5 AIRCROSS
- 投訴車(chē)型： 2021款 360THP 樂(lè)享型
投訴內(nèi)容
汽車(chē)突然打不著火，4s店提示連電后恢復(fù)，使用一段時(shí)間后自動(dòng)啟停失效，經(jīng)4s店電池測(cè)量電量475虧電嚴(yán)重，在之前兩周跑長(zhǎng)途600公里，沖電后容量88%。汽車(chē)正常使用一年電池電量衰減夸張，電池嚴(yán)重質(zhì)量缺陷，要求更換。（發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，在電池一年質(zhì)保時(shí)間內(nèi)，4s店致電電池廠家，對(duì)方推諉扯皮稱過(guò)了質(zhì)保期）。沒(méi)見(jiàn)過(guò)哪個(gè)品牌汽車(chē)正常使用電瓶一年，容量衰減這樣嚴(yán)重的，奇葩。
投訴回復(fù)
東風(fēng)雪鐵龍廠家回復(fù)：您反饋的問(wèn)題我們已知曉并高度重視，已安排相關(guān)4S店和您進(jìn)行對(duì)接，我們也將持續(xù)關(guān)注后續(xù)處理結(jié)果。感謝您的支持與諒解，如有疑問(wèn)歡迎您致電東風(fēng)雪鐵龍客戶服務(wù)熱線：400-886-6688。
京公網(wǎng)安備：